Livraison

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Les colis sont envoyés par Poste Canada par « colis accélérés » et sont livrables dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour les livraisons au Québec et de 2 à 7 jours pour le reste du Canada.

Pour les livraisons aux États-Unis, veuillez prévoir un délai de 4 à 7 jours ouvrables.

Pour les livraisons à l’international, le délai de livraison est de 6 à 10 jours ouvrables.

Vous pourrez suivre la progression de la livraison de votre commande à l’aide d’un numéro de repérage unique. 

POLITIQUE DE RETOUR


Les articles achetés en ligne sont échangeables et non remboursables. Les frais d'expédition pour échange seront à la charge du client.

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez donc retourner et échanger des articles achetés en ligne via Poste Canada dans les 15 jours suivant la date de réception de votre commande sous réserve que la marchandise soit retournée dans son état d'origine - c'est-à-dire non lavée, non portée, non modifiée et avec son étiquette. AUCUN REMBOURSEMENT.

La même politique s’applique pour les articles achetés lors des expositions auxquelles participe Tricoté Serré.